Il ruolo del consulente: libertà e limiti di una professione a stretto contatto con il cliente

Durante il mio percorso professionale ho scelto di intraprendere la carriera del consulente per avere la possibilità di vedere diverse realtà lavorative, di conoscere contesti diversi e di poter crescere professionalmente, anche nella gestione della relazione. Per questo tipo di mestiere, un rapporto costruttivo con il proprio cliente è ciò che fa la differenza: riuscire…

COMUNICAZIONE, EMPATIA, ASCOLTO

L’avanzare della tecnologia condiziona profondamente la quotidianità trasformando costantemente le nostre abitudini. Macchine e social-media hanno modificato il nostro modo di comunicare, e-mail e chat hanno soppiantato la ricercata carta da lettere, l’inchiostro sbavato e le cartoline sbiadite dal sole. Oggi un “flag” verde ci segnala immediatamente se il nostro messaggio è stato letto. Sappiamo…